Компания «Сибэкспо Трэвэл» в г. Новосибирск, в отеле «Маринс Парк» взяла на себя инициативу и миссию впервые провести курортный форум при поддержке Национальной Курортной Ассоциации (г. Москва), Профессиональной Гильдии Курортного дела (г. Сочи), ФГБУ СПб НЦЭПР им. Г.А. Альбрехта (г. Санкт-Петербург) и Новосибирской Ассоциации Туристических Организаций (НАТО, г. Новосибирск).

Цель форума: создание единой площадки для консолидации профессионалов санаторно-курортного сообщества для содействия развитию курортов, санаторно-курортных организаций Сибирского Федерального Округа, сохранение и умножение традиций отечественной курортологии, повышение профессиональных знаний и умений специалистов курортного дела.

Бизнес-центр «Грант», г. Казань, имея многолетний практический опыт сотрудничества с санаторно-курортной отраслью в России, совместно с компанией «Сибэкспо Трэвэл», пригласил экспертов из Москвы, Казани выступить с докладами в единой концепции для выхода на новый качественный уровень.

В формате семинара-практикума «Управление маркетингом санаториев», директор маркетингового агентства «Виват Здоровье», г. Москва – Шевчук Марина Александровна, подробно изложила темы: «Стандарты работы Службы маркетинга и продаж», «Алгоритмы проведения рекламных компаний».

В течение 11 лет компания «Виват Здоровье» успешно оказывает консалтинговые услуги именно на объектах и поэтому – выступление Марины Александровны было полезно с практической точки зрения.

Руководитель медицинской службы санатория «Ревиталь Парк» (г. Москва) Берштейн Сергей Михайлович поделился практическим опытом внедрения и применения «Системы менеджмента качества» в данном учреждении. Были затронуты также такие важные вопросы, как: «Формирование лояльности персонала и вовлечение сотрудников в процессы совершенствования качества оказываемых услуг», «Практический опыт и оценка различных форм оплаты труда медицинских работников, их плюсы».